物流追踪
查一票货，看到它现在在哪
按面单上的运单号原样输入即可。集货入仓、报关、起飞、清关与派送等节点会依次更新；干线在途期间可能间隔 24–48 小时。
查询结果
等待查询
提交运单号后，这里会显示查询结果。当前在线轨迹接口处于升级接入阶段。
入仓扫描后 6 小时内可查询到首个节点
轨迹呈现示意
下图为未来在线轨迹的呈现形态示意，不代表任何具体运单。
- 已揽收第 1 天 14:20
深圳集货仓完成入仓扫描
- 已报关第 2 天 09:05
出口报关单证审核通过
- 干线运输中第 3 天 22:40
航班起飞，预计 12 小时落地
- 清关中第 5 天 08:15
目的国清关团队跟进中
- 派送中第 7 天 10:30
本地承运商已取件，预计当日送达
查询帮助
查不到单号，多半是这三个原因
按顺序排查一遍，仍无法解决时再转人工，能省下一次往返沟通。
运单号格式
常见为 8–20 位字母与数字组合，部分渠道含前缀或短横线，请按面单原样输入。
轨迹更新频率
集货、报关、起飞、清关、派送等节点更新；干线在途期间可能间隔 24–48 小时。
查不到单号
先确认单号是否已出仓扫描（通常入仓后 6 小时内可查），仍有问题请转人工核对。